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DE 129516430Représentants
Comité directeur : Johannes Ebert, Rebecca CordesResponsable conformément au § 18 du Medienstaatsvertrag (MSTV)
Jakob RacekDirecteur de service Information
Goethe-Institut e. V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 Munich
Les articles nommément signés ne reproduisent pas obligatoirement l’avis de la rédaction.
Mentions légales relatives à la forme d’organisation
Le Goethe-Institut e.V. est une organisation active dans le monde entier dont la mission est de promouvoir la langue allemande à l’étranger, de favoriser la coopération culturelle internationale et de communiquer une image plus ample de l’Allemagne en fournissant des informations sur la vie politique, sociale et culturelle.Le Goethe-Institut travaille dans le cadre de ses statuts et sur la base d’un contrat-cadre conclu avec la République Fédérale d’Allemagne.
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Contact
Pour nous contacter, veuillez utiliser notre formulaire de contact.Point de contact pour les autorités des États membres de l’UE, la Commission européenne et le Conseil européen des services numériques:
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La communication avec ce point de contact peut se faire en allemand et en anglais.
Médiation des litiges de la consommation
En cas de litige, et sous réserve du respect des conditions légales, nous participerons à une procédure de médiation de la consommation devant l´entité compétente :Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, www.universalschlichtungsstelle.de.
Indépendamment de cela, nous sommes tenus, concernant nos plateformes en ligne au sens de l’article 3, point i du règlement sur les services numériques (DSA), de participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges liés aux décisions relatives aux réclamations ainsi qu’à celles qui n’ont pas pu être résolues par notre système interne de gestion des réclamations. Les utilisateurs concernés, y compris les personnes ou entités ayant effectué un signalement, peuvent choisir une entité de règlement des litiges agréée par le coordinateur des services numériques (https://www.dsc.bund.de/DSC/DE/5Streitb/start.html).